一個企業有兩個輪子，一個是制度，一個是企業文化。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事生產與經營活動中所持有的價值觀念。

一個企業會結成怎樣的果實跟企業文化關聯很強，可以說企業文化是企業的靈魂土壤。企業文化是增強企業凝聚力和競爭力的保障，是確保企業生存和發展的根本戰略。企業文化是在長期的發展經營中所形成的，其核心就是核心價值觀，企業文化不只是管理的方法，也是管理方法的理念。

一、宣傳語：讓您愛上天翔服務！

“您”主要是指我們的客戶及外部相關方，要想讓客戶愛上我們天翔的服務，我們就必須把醫療服務做到極致，讓客戶一想到醫用氣體系統及潔凈空間整體解決商就會想到天翔醫療。

“您”也是指我們的天翔伙伴們，相互幫助、相互服務、主動服務、被動服務！

樹立天翔的自信力，是天翔要達到的最高境界，是天翔優秀品質的逞現，是天翔為之奮斗的終極目標。

二、經營宗旨：客戶為天，求真展翔！

為客戶提供服務是天翔存在的唯一理由，為客戶創造價值是天翔奮斗的唯一目標。用實事求是的科學態度，尋求真理，拓展天翔的戰略空間，塑造天翔的領導地位。

三、服務理念：真誠服務、永無止境！

以真心誠意感動客戶，贏得客戶滿意；以創新服務精神，超越客戶期望，把服務做到永無止境！

四、定位：醫用氣體系統及潔凈空間整體解決商！

五、愿景：成為中國醫療服務行業領導者！

六、使命：

對外：為人類提供安全可靠的醫用氣體系統及潔凈空間整體解決方案！

對內：實現自我價值！

成就客戶、成就員工、成就企業！

七、價值觀：誠信  責任  奮斗  創新  感恩  共贏